อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน l789 ทั้งบนมือถือและเว็บ การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้
l789 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการดำเนินการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและให้คำตอบโดยตรง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ l789 สำหรับการสอบถามด่วนเรื่องบัญชีและเงื่อนไขการใช้งานในภาษาไทย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

l789 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเว็บ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการต่าง ๆ บน l789 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี วิธีการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตและขั้นตอนการระงับบัญชี

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะส่งผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้งานหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน การฝากถอนผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ

การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบข้อจำกัดในการใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ตรงกับพื้นที่ของคุณ

ส่งคำขอยกเลิกบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต และแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต